Atención al Usuario
PQRS - Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias
De conformidad con la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y la Ley 1755 de 2015.
En DYNASTY MEDICAL TECHNOLOGIES estamos comprometidos con la excelencia y la satisfacción total de nuestros clientes. Hemos habilitado este canal formal para la atención oportuna de sus Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias (PQRS).
Tiempos de Respuesta
- Peticiones: 15 días hábiles.
- Quejas y Reclamos: 15 días hábiles.
- Sugerencias: 30 días calendario.